Nejčastěji kladené otázky

Co mám dělat, když nemám s sebou ponožky a jsem bosý/bosá?

V naší herně jsou k prodeji barevné protiskluzové ponožky.

Je nutné mít protiskluzové ponožky?

Doporučujeme je používat, protože usnadňují pohyb po atrakcích.

Jak se počítá dodatečný čas?

Po vyčerpání zaplaceného času je automaticky účtován doplatek za každých započatých 5 minut:
Pondělí–čtvrtek: 2,30 zł
Pátek–neděle a svátky: 2,50 zł za dítě.

Čas si prosím kontrolujte individuálně. Pokud vás hra natolik pohltí, že ztratíte přehled o čase, naši pracovníci vám rádi pomohou a zkontrolují využitý čas. Účtování času se zastaví na částce odpovídající celodennímu vstupnému.

Kde je možné zaparkovat auto?

Parkoviště se nachází přibližně 50 m od naší herny a je zdarma.

Je možné rezervovat vstup pro jednotlivé děti?

Vstupy pro individuální návštěvníky nelze rezervovat. Stačí přijít a zakoupit vstupenku u baru.

Platí doprovod za vstup?

Vstupné se vybírá pouze za děti do 12 let.

Pro děti jakého věku je herna určena?

Atrakce v naší herně jsou určeny pro děti do 12 let.

Kam lze odložit svrchní oblečení a obuv?

V herně je šatna vedle baru se skříňkami na klíč. Zde je třeba odložit svrchní oblečení, obuv i další předměty, které by mohly představovat nebezpečí. Za klíček se vybírá záloha 5 zł.

Je možné přinést vlastní jídlo?

Z důvodu dodržování hygienických předpisů není dovoleno do herny vnášet ani konzumovat jídlo z jiných zdrojů. V zóně pro rodiče se nachází bar s teplými i studenými nápoji a drobným občerstvením.

Může dítě zůstat v herně samo?

Ano, pokud je dítě samostatné a rodič podepíše prohlášení o ponechání dítěte bez dozoru.

Je možné přijet s dětským kočárkem do zóny pro rodiče?

Ano, pokud jsou kolečka kočárku očištěna.

Jaký je minimální počet dětí pro školní skupinu?

Minimální počet účastníků školní skupiny je 20 osob.

Jak lze rezervovat termín pro školní skupinu?

Rezervace probíhá telefonicky. Získáte tak informace o dostupnosti termínů i podmínkách rezervace.

Musí být doprovod v herně také bez obuvi?

Ano. Doprovod se nachází v čisté zóně, proto je nutné si sundat boty a mít ponožky.

Je možné rezervovat stůl pro rodiče?

Rezervace stolů neprovádíme.

Je možné přinést na narozeninovou oslavu fontánu nebo svíčku?

Ano, ale z bezpečnostních důvodů s nimi manipulují pouze zaměstnanci herny.

Je možné přinést vlastní dort?

Dort je jediný druh občerstvení, který lze do herny přinést.

Jaký je minimální počet dětí na narozeninovou oslavu?

Minimální počet dětí je 7. Při menším počtu se účtuje cena za 7 dětí.

Do kdy lze změnit počet účastníků narozeninové oslavy?

Veškeré změny počtu dětí je nutné nahlásit nejpozději den před akcí.

Jak rezervovat narozeninovou oslavu?

Pro předběžnou rezervaci narozenin nás prosím kontaktujte telefonicky. Rezervace je platná 3 pracovní dny. V této lhůtě je nutné uhradit zálohu.

Jak zaplatit zálohu?

Výše zálohy je 100 zł. Zálohu lze zaplatit hotově, kartou nebo převodem na účet:
35 1600 1462 1825 4200 6000 0001

Do poznámky uveďte datum narozeninové oslavy a jméno a příjmení zákonného zástupce.

Kontakt a Mapa

Adresa

Piłsudskiego 28,
57-400 Nowa Ruda
tel. 786 200 074

Otevírací doba

Pondělí 12:00–20:00
Úterý 12:00–20:00
Středa 12:00–20:00
Čtvrtek 12:00–20:00
Pátek 12:00–20:00
Sobota 10:00–20:00
Neděle 10:00–20:00